基于客户的关键词研究:如何在墙上种植植物

有各种各样的工具和技术推荐搜索引擎优化关键词研究,从免费的到昂贵的,从众所周知的到那些几乎是保密的。然而,有一个经常被忽视的关键词来源:每天服务的客户(和潜在客户)。

让我们暂时转移话题:我已经记不清有多少机构的人被问过这个问题了“如果你这么擅长搜索引擎优化,为什么不排名为‘纽约搜索引擎优化’?”(或机构所在地。)

答案各不相同,但有一件重要的事情几乎总是相同的:当你看离线查询时,人们很少打电话给搜索引擎优化机构说“你好,我想让你为我执行一些搜索引擎优化,以涵盖各种任务,包括关键短语研究,网站推荐和链接建设”-电话更有可能是从“你好,呃,我有一个销售小配件的网站,但我想卖得更多,我想我需要在网上更好地推广这个网站。有人说你也许可以帮我做些事情?”.

为了挖掘这一丰富的关键词来源,你需要教会你的一线员工发现嵌入在询问者前三四个陈述中的“关键短语”,例如在线销售更多或者推广我的网站'.

做体力工作

当然,你不需要成为一个像搜索营销这样时髦的新行业来为你工作。

假设你在一家汽车修理厂工作。你提供的最受欢迎的服务之一是轮胎平衡——它明显有助于改善车辆的驾驶体验,但也不太贵(尽管利润丰厚)。你网站上的页面很好地定位于“轮胎平衡”,在你所在的区域排名也不错,但是访问量不大,转化率也不高。

你去车库问机械师他最近做了多少次轮胎平衡。

“今天早上我们已经有三个了”这只乐于助人的油滑猴子回答道。

"他们来这里是因为他们知道我们做轮胎平衡?"你天真地问。

“啊,不——三个人都只是说他们在高速公路上时方向盘在震动,所以一定是失去了平衡,”他回答道。

你已经听到了你想听的,然后二话不说跑回办公室,更新页面。新标题为“方向盘震动?我们会用轮胎平衡在1小时内修好它“页面的其余部分也会更新。你不仅开始收到更多的流量,而且转化得也更好。

向员工展示——无论他们是接待员、店员、勤奋的技工还是专业人士——发现这些关键词的价值将帮助你收集新的有针对性的想法的丰富来源,这是你的竞争对手无法获得的。

下一站:新关键词

你也可以去一步到位,以获得关键字的想法。

搜索引擎市场快递是全英国的长途汽车服务(有点像灰狗在美国)从一个地方到另一个地方比坐火车更慢更便宜。他们的网站针对的术语有从巴斯到纽卡斯尔的长途汽车旅行等等。

然而,如果我是他们,我会打电话给代表客户预订的旅行社,了解他们的要求,当预订最终以长途旅行结束时,答案是正确的。有可能像这样的短语“一夜之间去纽卡斯尔”或者“北上的廉价方式”会出现在谈话中,然后代理人建议乘坐长途汽车旅行。

这些短语应该被明确地考虑作为网站的目标。

带着研究的意图游荡

最后一个例子,来自在花园中心无意中听到的一段顾客(由一个中年女性扮演,看起来很迷茫)和销售助理(一个薪水很低的大学生,看起来越来越困惑)之间的对话:

如果我在一家在线园艺用品网站工作,我会立刻记下来,写一篇关于“园艺”的博文如何在墙上种植植物。我还认为,我会在下午剩下的时间里四处闲逛,听听人们通过描述或通过描述他们的问题还在要求什么,而不是通过名称来搜索一个项目。

无论你的定位是什么,看看有没有一个地方你可以出去,获得这种现实世界的关键字研究的机会。

是搜索营销

人们常说,销售和/或营销的一个重要部分是解决每个客户的问题。这只是让你接近目标的另一种方式,同时给你带来新的业务。

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